1.1 Prekių pristatymas vykdomas Lietuvoje veikiančiomis kurjerių tarnybomis.

1.2 Prekės yra orginalios, nenaudotos bei orginaliame gamykliniame įpakavime.

1.3 Prekės yra pristatomos per 3-10 d.d. nuo užsakymo gavimo.

2. Perkant parduotuvėje sunkiosantklodes.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos jei:

2.1 prekė yra nenaudota ir nesugadinta;

2.2 prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos ženklinimo etiketės ir kt.);

2.3 grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija ir originaliu įpakavimu.

3. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:

3.1 užpildyti prekės grąžinimo blanką, kurį gausite susisieke su mumis el. paštu [email protected];

3.2 prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

4. Kokybiškos prekės negali būti grąžinamos, jei tai yra:

4.1 dovanų kuponas;

4.2 kitais atvejais, kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

5. Netinkamos kokybės prekės yra grąžinimos.
6. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.
7. Pirkėjas gali keisti prekę ir savo pasirinkimu reikalauti:

7.1 kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo klaidos;

7.2 kad prekė būtų pakeista dėl netinkamo dydžio.

Jeigu turite klausimų – susisiekite el.paštu [email protected]